¿Montar tu Canyon en casa? Ya no hace falta: llega Collect & Ride a España y Portugal

Tu Canyon lista para montar con este nuevo servicio

Canyon ha anunciado el lanzamiento de Collect & Ride en España y Portugal, un nuevo servicio que amplía las opciones de entrega para quienes compran sus bicicletas a través de la web de la marca o de su app oficial. Esta iniciativa permite a los clientes recibir su bicicleta perfectamente montada y ajustada en una tienda o taller asociado, eliminando cualquier barrera técnica o logística a la hora de estrenar una Canyon.

Continúa tras los patrocinadores

Se une la compra on-line con la entrega de la bici de un tienda física

Este nuevo formato nace para unir la comodidad del pedido online con la experiencia de servicio personalizada de los comercios locales. La marca, líder en el canal de venta directa de bicicletas premium, colabora desde hace años con una red de tiendas y talleres independientes para facilitar el mantenimiento de sus modelos. Ahora, esa colaboración se refuerza mediante puntos de recogida denominados Authorized Service Partners (ASP) y Canyon Experience Partners (EXP), que serán los encargados de entregar la bicicleta completamente lista para pedalear.

“Este nuevo servicio representa una gran ventaja para clientes que, de otro modo, quizá no habrían comprado una Canyon”, explica Marcus Graeser, Director de Servicios de Terceros en Canyon. “Tiene el potencial de cambiar la forma en que la gente percibe la compra online de bicicletas”.

¿Cómo funciona Collect & Ride?

Una forma de facilitar la compra de bicis Canyon

El funcionamiento es simple: al finalizar la compra en Canyon.com o en la app oficial, los clientes pueden elegir la opción Collect & Ride. La bicicleta se enviará directamente a uno de los talleres asociados seleccionados por el usuario, donde será desembalada, montada y ajustada por profesionales. Una vez lista, el cliente podrá recogerla ya completamente montada, con manuales e incluso herramientas incluidas para pequeños ajustes futuros.

La marca subraya que sus bicicletas llegan en cajas a medida, denominadas bike guard, con un 90 % del montaje ya realizado. Sin embargo, esta nueva modalidad busca facilitar el proceso a quienes no se sienten cómodos completando los ajustes finales por su cuenta, o simplemente prefieren una experiencia sin complicaciones.

Tres opciones de entrega adaptadas a cada usuario

Con este anuncio, Canyon amplía su catálogo de opciones de entrega:

• Envío tradicional: la bicicleta llega directamente al domicilio del cliente, en su caja original, con herramientas incluidas.
• New Bike Day: disponible solo en el Canyon Factory Service de Tres Cantos (Madrid), incluye montaje completo y una sesión personalizada con un técnico sobre ajustes y mantenimiento.
• Collect & Ride: la nueva opción intermedia, que permite recoger la bicicleta montada y lista en un taller o tienda cercana asociada.

Collect & Ride ya está disponible en ambos países y es compatible con más del 90 % de los establecimientos colaboradores de Canyon. Para encontrar un punto de servicio autorizado cercano, los usuarios pueden consultar directamente el buscador de la marca.

Buscador de Puntos de servicio Canyon